도움말 센터

    보너스 및 프로모션

    동일한 보너스 프로모션에 여러 번 참여할 수 있나요?

    약관에 따라 다릅니다. 많은 프로모션은 고객당 1회로 제한하며 계좌, 가구, IP 또는 인증된 프로필 기준 제한도 적용합니다. 중복 참여 시 보너스 제거, 수익 출금 불가 또는 계좌 검토가 발생할 수 있습니다.

    약관을 확인하고 같은 혜택을 위해 여러 계좌를 만들지 마세요.

    보너스가 활성화된 동안 출금할 수 있나요?

    입금액 출금이 가능할 수 있으나 약관에 따라 보너스, 수익 자격 또는 남은 거래량 요건에 영향을 줄 수 있습니다.

    요건 충족 전 출금 시 보너스가 취소되거나 관련 수익이 출금 불가가 될 수 있습니다. 먼저 약관을 확인하세요.

    웰컴 계좌와 같은 무입금 보너스에는 적용되지 않습니다.

    보너스 금액을 출금할 수 있나요?

    대부분의 프로모션에서 보너스 자체는 직접 출금할 수 없는 프로모션 크레딧입니다. 모든 조건을 충족하면 보너스 계좌에서 발생한 수익은 출금 가능할 수 있습니다.

    정확한 규정은 해당 프로모션 약관에 따릅니다. 거래 또는 출금 신청 전에 확인하세요.

    입금 보너스 자격은 어떻게 확인하나요?

    현재 프로모션 약관, 국가, 계좌 유형, Tickmill 법인, 입금 방식, 인증 상태 및 모든 조건 충족 여부에 따라 달라집니다.

    입금 전에 프로모션 페이지와 약관을 확인하세요. 불명확한 점은 참여하거나 보너스로 거래하기 전에 지원팀에 문의하세요.

    ‘적격 수익’이란 무엇인가요?

    모든 프로모션 요건을 충족한 후 출금할 수 있는 거래 수익 부분입니다.

    예를 들어 최소 입금, 기한 내 필요 거래량, 계좌 인증 및 규정 준수가 요구될 수 있습니다.

    요건 미충족, 조기 출금 신청, 약관 위반 또는 여러 계좌를 통한 참여 시 출금이 불가능할 수 있습니다.

    정확한 요건은 프로모션 약관 및 일반 계좌 심사에 따릅니다.

    보너스를 취소하면 어떻게 되나요?

    보너스 크레딧이 제거되어 순자산과 사용 가능 증거금이 줄고, 미결제 포지션에 영향을 주거나 스톱아웃 위험이 높아질 수 있습니다. 관련 수익의 출금 자격에도 영향을 줄 수 있습니다.

    취소 전에 잔액, 포지션 및 적격 수익에 미치는 영향을 확인하세요.

    취소할 수 없는 $30 웰컴 계좌 보너스에는 적용되지 않습니다.

    Tickmill이 약관 위반을 발견하면 어떻게 되나요?

    약관에 따라 보너스 제거, 관련 수익 출금 불가 결정, 프로모션 접근 제한 또는 계좌 검토 등의 조치를 취할 수 있습니다.

    특정 계좌에 대한 조치가 필요하면 공식 채널로 고객에게 연락합니다.

    Tickmill 입금 보너스란 무엇인가요?

    적격 입금 후 보너스 자금을 제공하는 프로모션입니다. 최소 입금액, 거래량, 출금 및 보너스와 수익 사용 제한 등의 이용약관이 적용됩니다.

    보너스는 프로모션 크레딧이며 고객이 직접 입금한 자금과 다릅니다.

    Tickmill 웰컴 계좌란 무엇인가요?

    웰컴 계좌는 자격을 갖춘 고객이 프로모션 이용약관에 따라 프로모션 크레딧으로 거래할 수 있는 계좌입니다.

    참여 전에 수익 출금 자격, 계좌 인증, 중복 계좌 규정 및 출금 조건을 확인하세요.

    웰컴 계좌는 누가 이용할 수 있나요?

    거주 국가, Tickmill 법인, 계좌 및 인증 상태, 이전 프로모션 참여 이력, 약관 준수 여부 등에 따라 결정됩니다.

    모든 고객에게 제공되는 것은 아닙니다. Tickmill은 적절한 이용을 확인하기 위해 자격과 계좌 활동을 검토할 수 있습니다.

    보너스 결정에 동의하지 않으면 누구에게 연락하나요?

    등록 이메일로 지원팀에 연락하고 다음을 제공하세요.

    계좌번호, 프로모션명, 입금 또는 이체 ID, 관련 거래 ID, 해당하는 경우 스크린샷, 이의 사유에 대한 명확한 설명.

    해결되지 않으면 Tickmill 불만 처리 절차에 따라 상위 단계 검토를 요청할 수 있습니다.

    보너스 계좌 또는 프로모션 참여가 검토 중인 이유는 무엇인가요?

    Tickmill은 중복 참여, 기기 또는 IP 정보, 거래, 입출금 및 기타 사항을 포함해 약관 준수 여부를 검토할 수 있습니다.

    보안 및 규정 준수상 일부 내부 심사 방법은 공개되지 않습니다. 진행 상황이나 필요한 조치는 지원팀에 문의하세요.

    보너스 수익이 승인되지 않거나 지갑으로 이체되지 않은 이유는 무엇인가요?

    요건 미충족 또는 계좌 검토 때문일 수 있습니다. 거래량 부족, 부적격 국가나 계좌 유형, 중복 참여 징후, 규정 위반 거래 등이 원인입니다.

    수익이 적격하다고 판단되면 등록 이메일로 지원팀에 연락하여 계좌번호, 프로모션명, 관련 거래 또는 이체 ID를 제공하세요.